วิธีใช้งาน Opera Cloud: ขั้นตอนการใช้ฟังก์ชันเช็คสิทธิพิเศษ Birthday, Honeymoon และ Wedding Anniversary

ขั้นตอนการใช้ฟังก์ชันเช็คสิทธิพิเศษ Birthday, Honeymoon และ Wedding Anniversary

ในบางโรงแรม 4-5 ดาว จะมีบริการพิเศษในวันสำคัญต่างๆของลูกค้าให้ฟรี อย่างเช่นวันครบรอบแต่งงานของลูกค้าตรงกับวันที่เข้าพักในโรงแรม บางโรงแรมจะจัดเตียงแบบพิเศษ โปรยดอกกุหลาบในห้องน้ำ มีเค้กครบรอบการแต่งงานหรือผลไม้ในตระกร้า เป็นต้น

ฟังก์ชันนี้ทำให้เราได้ทราบถึงข้อมูลข้างต้น เพื่อที่เราจะนำไปประสานกับ housekeeping และส่วนต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง นั่นเอง

วิธีการเช็คข้อมูลสิทธิพิเศษ Honeymoon birthday wedding anniversary มีดังนี้

1. ในหน้าหลักกดเมนู report จากนั้นกด manage report

2. จากนั้นใส่คำสั่ง birthday ในช่อง report name และกด search

3. คลิกที่คำสั่ง guest birthday จากนั้นกด edit report parameters

4. ใส่วันเดือนไปในช่อง from birth date to birth date ให้เหมือนกัน

- ติ๊กเครื่องหมายถูกที่หน้าคำสั่ง display personal identifiable information

- คลิกคำสั่ง preview / download

จะมีหน้าต่างข้อมูลครบถ้วนชื่อของลูกค้าวันเดือนปีเกิดอายุของลูกค้าและวัน check out นำข้อมูลนี้แจ้งฝ่ายต่างๆที่เกี่ยวข้องเช่น housekeeping เพื่อที่ทีมงานจะได้เตรียมการเซอร์ไพรส์ในห้องพักหรือบางโรงแรมอาจจะเป็นการเซอร์ไพรส์ตอนอาหารเช้าเราก็ต้องแจ้งข้อมูลเหล่านี้ไปที่ห้องอาหารเป็นต้น

***********************************************************************************

วิธีการเช็คข้อมูลสิทธิพิเศษของลูกค้า honey moon, wedding anniversary

1. ในหน้าเมนูหลักกดฟังก์ชัน report จากนั้นกด manage report

2. พิมพ์คำสั่ง in house ในช่อง report name และกด search
- คลิกคำสั่ง group in house by room จากนั้นคลิกคำสั่ง edit report parameters